Gourmetbox

En passant commande sur notre site www.gourmetbox.fr, vous confirmez avoir accepté l’ensemble de nos conditions générales de ventes.


COMMANDE
- Vous pouvez nous passer votre commande via notre site internet www.gourmetbox.fr, par email à info@gourmetbox.fr ou par fax au 03 68 38 22 79.
- La commande sera acceptée par Gourmetbox dès validation du paiement et sera confirmée au client par email, téléphone, fax ou courrier.
- Votre commande sera préparée avec le plus grand soin et emballée de manière à résister efficacement aux aléas du transport. Néanmoins dès réception, n'oubliez pas de vérifiez l'état de la marchandise et de signaler le cas échéant, tout dommage sur le bordereau de transport.


OBLIGATIONS
- Gourmetbox s’engage après confirmation d’une commande à vendre et à faire livrer au client internaute les produits commandés par ces derniers dans la limite des stocks disponibles. Gourmetbox se réserve le droit de remplacer un produit manquant par un équivalent ou supérieur.
- le client s’engage à indiquer à Gourmetbox une adresse email valide ainsi qu’une adresse physique complète à laquelle la livraison peut-être effectuée durant les heures ouvrables.
- Le client s’engage à régler le prix global indiqué sur son bon de commande


PAIEMENT
- Le règlement des marchandises s’effectue à la commande soit par carte bancaire, par chèque ou virement.


FRAIS DE PORT
- France métropolitaine : Gourmetbox prend en charge une partie des frais de port pour la France Métropolitaine. Une participation forfaitaire de 7 € vous sera facturée, quelque soit le nombre de coffrets commandés.
Le port est calculé automatiquement et figure sur le bon de commande
- DOM TOM et Etranger : nous consulter (email)


LIVRAISON
- la commande sera expédiée dès l’acceptation d’encaissement du montant correspondant à la commande
- Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. Il appartient au destinataire de vérifier l’état des marchandises à la réception et de faire toutes notifications en cas de perte d’avarie ou de retard.
- Livraison sous 4 jours par colissimo à l’adresse indiquée par le client


INFORMATIONS LEGALES
- Conformément à l’article L.3342-1 du Code de la Santé Publique qui stipule que la vente d’alcool à des mineurs de moins de seize ans est interdite, l’acheteur s’engage en remplissant le bon de commande, à avoir seize ans minimum à la date de la commande.
- En application de la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification sur les données enregistrées. Vous pouvez modifier vos données directement sur le site, sur votre compte personnel.
- Afin de répondre à vos besoins et d’assurer un service à distance optimal, nous sommes amenés à enregistrer certains éléments vous concernant (nom, prénom, adresse). Vous pourrez être amené à être informé des offres GOURMETBOX par téléphone, courrier postal ou email. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire en indiquant vos noms, prénoms et adresse.
- Toutes les informations bancaires que vous nous communiquez ne sont pas stockées. GOURMETBOX vous certifie la confidentialité de vos données.


RETOUR
- En application de l’article L.  121-16 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de sept jours francs à compter de la livraison de sa commande pour faire retour des produits non souhaités dans leur emballage d’origine et à condition que le colis ne soit ni endommagé ni incomplet, pour échange ou remboursement, sans pénalité du montant total de sa commande, frais de port inclus.